В конце выбора изделия и процесса оформления заказа, мы получим уведомление о запросе, после этого мы свяжемся с вами.

Нет, мы не предоставляем такие услуги.

В изделиях Double Universe используются исключительно натурально натуральная кожа итальянских и российских дубилен. Многолетний опыт работы дизайнера бренда, гарантирует лучшие образцы материалов для ваших изделий. Более подробно о материалах можно прочесть в разделе Материалы

Гарантийный срок на ваши изделия, произведеные Double Universe составляет от 30 до 50 календарных дней с даты покупки товара вашим клиентом. Гарантия на продукцию распространяется только на : молнии, замки, застежки, застегивающиеся кнопки, кнопки-магниты, хольнитены и другую металлическую фурнитуру.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что браком не является:

• Разность оттенков кожи;
• Неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на вашем мониторе или смартфоне;
• Естественные мелкие морщины и неоднородность текстуры кожи. Натуральная кожа - это органический и чувствительный материал, который со временем будет внешне меняться. Кожа с верхним слоем (лицевой) и натуральным зерном, обеспечивает устойчивость кожи к старению, а также подчеркивает некоторые естественные характеристики кожи, такие как морщины, прожилки и поры. Эти нюансы, далекие от того, чтобы считаться недостатками, наоборот - демонстрируют великолепную "прозрачность" кожи, которая является отличительной чертой ее долговечности.
• Мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
• Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
• Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
• Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.
• Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).

Мы можем создать для вас индивидуальное изделие в единственном экземпляре или разработать и произвести линейку дизайнерских предметов. Просим обратить внимание - мы не создаем мерч, каждое изделие является технологичным и производится профессионалом.